Library-Hilfe
1 Userverwaltung / Kundenkonto
1.1 Registrierung
1.2 Kundenlogin
1.3 Logout
1.4 Passwort vergessen?
1.5 Das Kundenkonto
2 Library
2.1 Allgemeines zur Library
2.2 Navigieren in der Library
2.2.1 Kategorieauswahl
2.2.2 Filterfunktion
2.2.3 Suche
3 Die Titelliste
3.1 Sortieren und anzeigen
3.2 Der Player
3.3 Warenkorb
4 Download
4.1 Allgemeines
4.2 Titel downloaden
Userverwaltung
1.1. Registrierung
Um Titel downloaden zu können müssen Sie sich einmalig bei uns registrieren. Dafür gehen Sie entweder in der linken Spalte, oder ganz oben rechts (am oberen Shoprand) auf "Kundenlogin".
Im nächsten Fenster wählen Sie unter "Ich bin ein neuer Kunde" dann: "Registrieren". Das nun folgende Formular füllen Sie vollständig aus. Alle mit "*" Stern gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
Nun vergeben Sie noch ein Passwort. Es sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und darf auch Sonderzeichen enthalten. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie keine Geburtsdaten, oder komplette Wörter verwenden, da diese leicht zu knacken sind.
Zum Schluss setzen Sie noch ein Häckchen vor "Die Datenschutzbestimmungen habe ich zur Kenntnis genommen und stimme ihnen zu. " Natürlich sollten Sie diese Bestimmung auch vorher lesen. Dazu einfach auf das Wort "Datenschutzbestimmungen" klicken.
Abgeschlossen wird die Registrierung durch den Button "Senden" unten rechts. Sie erhalten nun eine Bestätigungsmail an Ihre angegebene Email-Adresse mit einem Bestätigungslink. Über diesen Link schließen Sie die Registrierung ab. Nun können Sie die Titel ihrer Wahl downloaden.
1.2 Kundenlogin
Wenn Sie bei uns bereits registriert sind, können Sie sich über “Kundenlogin” einloggen. Dazu benötigen Sie Ihre Email-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben und Ihr Passwort. Tragen Sie beides in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken auf “Anmelden”.
1.3 Logout
Wenn Sie unseren Downloadshop wieder verlassen wollen, loggen Sie sich bitte aus. Dazu einfach ganz oben rechts auf “Logout” klicken.
1.4 Passwort vergessen
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! Gehen Sie auf “Kundenlogin”. Dort finden Sie einen Link: “Passwort vergessen?” auf der folgenden Seite tragen sie bitte die bei uns hinterlegte Email-Adresse ein und den angezeigten Sicherheitscode in der Zeile darunter. Nun wird Ihnen eine Mail zugeschickt mit einem Bestätigungslink. Sie müssen erst durch klicken auf diesen Link Ihre Identität bestätigen. Nun wird Ihnen ein neues Passwort per Email zugesand. Damit logen Sie sich ein und vergeben im Bereich “Ihr Konto” einfach ein neues Passwort unter “Passwort ändern”.
1.5 Das Kundenkonto
Das Kundenkonto biete Ihnen zahlreiche Informationen und Einstellmöglichkeiten. Wenn Sie wie unter Punkt 1.1 Registrierung beschrieben sich in unserem Shop registriert haben, wurde vom System ein Kundenkonto für Sie angelegt.
1.5.1 Wo ist mein Kundenkonto?
Loggen Sie sich in unseren Shop ein. Dann erreichen Sie Ihr Kundenkonto über den dritten Button von rechts ganz oben. Menüeintrag: „Ihr Konto“.
1.5.2 Ihre Persönliche Seite
Ihr Kundenkonto teilt sich in 2 Bereiche. Oben:
„Ihre persönlichen Einstellungen“ mit den Punkten:
Kontodaten bearbeiten
Adressbuch bearbeiten
Passwort ändern
Account löschen
Newsletter abonnieren oder abbestellen
Darunter: Meine Bestellungen
Hier werden Ihre Downloadartikel + Kaufartikel angezeigt.
1.5.3 Kontodaten bearbeiten
Hier können Sie Name, Telefonnummer und Ihre Email-Adresse ändern. Die mit Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Sie schließen die Bearbeitung ab durch klicken auf den Button „SPEICHERN“.
1.5.4 Adressbuch bearbeiten
Hier können Sie Ihre Standartversandadresse ändern und über den Button „NEUE ADRESSE“ weitere Versandadressen hinzufügen. Die mit Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Sie schließen die Bearbeitung ab durch klicken auf den Button „SPEICHERN“.
Es stehen Ihnen bis zu 5 Adressbucheinträge zur Verfügung.
1.5.5 Passwort ändern
Hier können Sie Ihr Passwort für Ihr Kundenkonto ändern. Dazu benötigen Sie Ihr altes Passwort. Tragen Sie es in das 1. Feld ein. Darunter das neue Passwort, welches noch einmal bestätigt werden muss. Die mit Stern gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Sie schließen die Bearbeitung ab durch klicken auf den Button „SPEICHERN“.
1.5.6 Account löschen
Sie können Ihren Account nicht selbstätig löschen. Aus Sicherheitsgründen kann dies nur der Shopadministrator. Wenn Sie Ihr Kundenkonto (Account) löschen wollen, tragen Sie einfach eine Nachricht mit „Bitte meinen Account löschen“ in das Feld „Anmerkung“ ein und klicken auf „SENDEN“. Sie erhalten eine Bestätigungsmail und wir löschen Ihren Account.
1.5.7 Newsletter abonnieren oder abbestellen
Um unseren Newsletter zu abonnieren oder abzubestellen tragen Sie in das erste Feld ihre E-Mail-Adresse ein. Darunter können Sie entscheiden ob Sie sich eintragen (abonnieren) oder austragen wollen.Danach tragen Sie bitte den angezeigten Sicherheitscode in das Feld darunter ein, bestätigen unsere Datenschutzbestimmungen und klicken auf „SENDEN“.
1.5.8 Meine Bestellungen
Hier werden alle Ihre Bestellungen aufgelistet. Haben Sie Downloadartikel erworben (auch die kostenlosen!) stehen diese Ihnen hier für weitere 10 Tage ab Kaufdatum für 3 weiter Downloads zur Verfügung. Dies ist besonders sinnvoll, wenn z.B. während des ersten Downloads die Internetverbindung abbricht, oder andere Probleme auftraten. Dann können Sie hier noch einmal alle Titel downloaden.
Zusätzlich werden Ihnen hier alle nötigen Infos zu Ihren Bestellungen, wie Bestellnummer, Menge, Preis und Bestellstatus angezeigt. Bei Downloadartikeln zeigt der Bestellstatus generell „versendet“ an.
2. Die Library
2.1 Allgemeines zur Library
Diese Music Library wurde für Filmschaffende erstellt. Sie enthält speziell auf die Bedürfnisse von Cuttern, Regisseuren, Redakteuren, etc. komponierte Musik. Man kann gut ein- und ausfaden, es gibt keinen störenden Gesang und man findet viele Stellen die sich gut loopen lassen.
Alle Titel liegen als mp3 mit 192 kBit/s vor, was einen guten Kompromiss zwischen excellenter Audioqualität und möglichst geringer Dateigröße darstellt. Neuere Titel gibt es auch zum Teil als WAV 44,1kHz + 48kHz. Das wird dann bei "Downloads" angezeigt.
Die Kategorien wurden gegenüber der CD-Serie völlig neu überarbeitet, um der Praxis im Schnittstudio Rechnung zu tragen.
Bitte beachten Sie folgendes: alle hier veröffentlichten Titel sind (soweit nicht besonders gekennzeichnet) GEMA-pflichtig. Sie verpflichten sich mit dem Download jede öffentliche Verwendung unserer Musik der GEMA zu melden. Näheres entnehmen Sie bitte unseren AGB. Zuwiderhandlungen können strafrechtliche Folgen haben.
2.2 Navigieren in der Library
Neben den üblichen Navigationshilfen Ihres Browsers, stehen dem User weitere Navigationsmöglichkeiten zur Verfügung: die Kategorien, die Filter und die Suche. Mit etwas Übung werden Sie sich schnell zurecht finden.2.2.1 Kategorieauswahl
Im Kopf der Site (orange) unter dem Logo befinden sich die Hauptkategorien, wie Schönschneiden Library, Schönschneiden-CDs, Neue Tracks,etc. Über den Schönschneiden Library - Link direkt kommt man zur Gesammliste der Schönschneiden-Library. Unter diesem Link befinden sich die Tracks nach CDs geordnet.
2.2.2 Filterfunktion
Die Library verfügt über eine umfangreiche Filterfunktion. Sobald man eine Hauptkategorie ausgewählt hat, erscheinen in der linken Spalte die Filter. Die Typen: „Kategorie, Stimmung Tempo, Charakter“ sind als Pulldown-Menüs ausgelegt. Hier kann man 1 Auswahl pro Filter treffen. Der Filter „Instrumente“ erlaubt Mehrfachauswahl.
Darunter findet man die Buttons: „Go“ und „Filter aufheben“ um die Filterfunktion zu starten, oder alle Filtereinstellungen zu löschen. Wichtig ist, stufenweise zu filtern, also z.B. mit Kategorie zu beginnen und dann das Ergebnis verfeinern, indem man weitere Filter hinzufügt. Die Filterfunktion ist "responsive" d.h. es werden mit jedem neuen Filter sofort nur die Treffer angezeigt. Der "Filtern" -Button ist hilfreich, wenn man nachträglich die Filter ändert.
Beispiel:
Kategorie = City Beats, sonst nichts einstellen ergibt z.Z. 39 Titel.
Zusätzlich Tempo = schnell, reduziert das Ergebnis auf 8 Titel.
Zusätzlich Instrumente = Strings / Streicher + Drums und es bleiben nur noch 3 Titel übrig.
So kann man sehr schnell fündig werden. Mit „Filter aufheben“ werden alle Filtereinstellungen gelöscht.
2.2.3 Suche
Die Suchfunktion befindet sich oben links in der Kopfleiste. Hier kann direkt nach Namen von Titeln, oder Namenteilen gesucht werden. Die Eingabe von z. B. „city“ + "ENTER"-Taste ergibt derzeit eine Liste mit 7 Ergebnissen. 3 Tracks und 4 CDs.
3. Die Titelliste
Die Titelliste ist das Hauparbeitsfenster der Library. Sobald Sie auf der Startseite eine Kategorie ausgewählt, oder die Suchfunktion benutzt haben, gelangen Sie in die Titelliste.
3.1 Sortieren und anzeigen
Sie können Titel nach Namen alphabetisch sortieren („Sortieren nach“) und einstellen wieviele Titel pro Seite angezeigt werden sollen („ Anzeigen“). Beide Funktionen stehen sowohl in der Kopfleiste, als auch in der Fußleiste zur Verfügung.
3.2 Der Player
Jeder angezeigte Titel verfügt über einen eigenen Player zum Vorhören. Ihr Browser sollte HTML5 verstehen, damit der Player einwandfrei funktioniert. Jedoch sollten Sie unbedingt Ihren Browser aktualisieren, falls er noch kein HTML5 versteht. Dies ist allein schon aus Sicherheitsgründen dringend zu empfehlen!
Je nach Qualität Ihrer Internetverbindung kann es einige Sekunden dauern, bis ein Titel das erste Mal abgespielt wird. Bei einer guten DSL-Verbindung startet die Wiedergabe sofort.
3.3 Warenkorb
Über den grünen Button „In den Warenkorb“ (unten rechts) können Sie den jeweiligen Titel in den Warenkorb legen um ihn dann downloaden zu können.
Wenn Sie nicht registriert, bzw angemeldet sind, wird unter dem Titel ein Hinweis angezeigt: „Um Titel downloaden zu können müssen Sie sich registrieren.“ In diesem Fall gelangen Sie zwar auch zum Warenkorb, können aber noch nicht dowloaden. Melden Sie sich dafür an.
4. Download
4.1 Allgemeines
Ob Sie nun einen Titel kostenlos downloaden, oder einen Artikel kaufen, der Vorgang ist im Wesendlichen gleich. Zuerst müssen Sie im Shop registriert und angemeldet sein. Informationen dazu finden sie unter Punkt 1.1 Registrierung. Für unsere Schönschneiden- /VIP-Kunden ist der Download völlig kostenlos. Beachten Sie aber bitte, dass alle hier angebotenen Titel GEMA-pflichtig sind. Sie verpflichten sich durch den Download bei jeder öffentlichen Verwendung des/der Musiktitel/s eine GEMA-Meldung zu machen.
4.2 Titel downloaden
4.2.1. Melden Sie sich im Shop an.
4.2.2. Gehen Sie zur Titelliste und suchen Sie sich einen Titel aus.
4.2.3. Klicken Sie auf den grünen Button „In den Warenkorb“. Sie werden zum Warenkorb umgeleitet, wo in Listenform ihr ausgewählter Titel angeziegt wird. Für Schönschneiden- /VIP-Kunden wird ein Preis von 0,00 EUR angezeigt, weil für sie der Download kostenlos ist.
4.2.4. Sie haben nun 2 Möglichkeiten:
A. Über den grauen Button „Weiter einkaufen“ gelangen Sie zurück in die Titelliste, wo Sie weitere Titel aussuchen können.
B. Sie wollen diesen Titel downloaden und klicken auf den grünen Button „Kasse“ und gelangen zum nächsten Fenster „Zahlungsinformationen“.
4.2.5. Im Fenster „Zahlungsinformationen“ wird oben Ihre bei uns hinterlegte Adresse angezeigt,gefolgt von dem Abschnitt „Zahlungsweise“. Bei einem kostenlosen Download steht hier lediglich der Hinweis: „Ihr Kupon deckt den Warenwert.“ Bei einem Kaufartikel wählen Sie hier die Bezahlmethode aus (z.B: Paypal, Überweisung, Nachnahme, etc.)
Es folgt der Abschnitt „Ihre Anmerkungen“. Hier können Sie uns einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zusenden.
Es folgt der Hinweis auf Ihr Widerrufsrecht. Diesen bitte sorgfältig lesen und im roten Bereich darunter abhaken.
Nun folgen unsere AGBs. Auch diese bitte lesen und bestätigen.
Über den grünen Button „Weiter“ kommen Sie zur Seite „Bestellung aufgeben“. Über den grauen Button „Zurück“ kommen Sie jeder Zeit zur vorherigen Seite zurück. Unter der Seite finden Sie im grau hinterlegten Bereich einen Button „SCHLIESSEN“. Hiermit brechen Sie die Bestellung / den Download jeder Zeit ab.
4.2.6. Im Fenster „Bestellung aufgeben“ sind alle Bestell- / Downloadinformationen zusammengefasst. Hier können noch letzte Änderungen an der Versand- und Rechnungsadresse vorgenommen werden und es sind unten noch einmal Links zu den AGBs, der Datenschutzerklärung und dem Widerrufsrecht aufgeführt.
Der grüne Button „Bestellung abschicken“ führt zur letzten Seite: „Vielen Dank für Ihre Bestellung“.
4.2.7. Auf der Seite: „Vielen Dank für Ihre Bestellung“ wird Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Bestellung erfolgreich ausgeführt wurde. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit allen Details per Email an Ihre bei uns hinterlegte Email-Adresse.
Ebenso können Sie einen Beleg Ihrer Bestellung ausdrucken durch Klick auf den grauen Button „DRUCKEN“.
4.2.8. Wenn Sie einen Downloadartikel gewählt haben, folgt darunter der Abschnitt „Downloads“
Es werden Ihnen die ausgewählten Titel in einer Liste angezeigt. Durch klicken auf den Titelnamen öffnet sich das Downloadfenster. Speichern Sie den Titel auf Ihrem Rechner, fertig! Über das graue Schließkreuz oben rechts, oder den Button „SCHLIESSEN“ unterhalb des Fensters beenden Sie den Bestellvorgang.
In Ihrem Kundenkonto werden Ihnen alle Downloads für 10 Tage angezeigt. Ist der Download einmal schiefgegangen, können Sie hier den Download 3x innerhalb von 10 Tagen wiederholen.